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退 換 貨 說 明 與 售 後 服 務

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  瑕疵品退換貨服務。

每件商品出貨前我們都會足一檢查過,如有不足的地方請您多多包涵,請於收到商品3天內與我們聯繫,並且保留完整商品、包裝、發票〈商品必須沒有使用過的情況〉等,確認商品瑕疵後我們會盡快協助補寄,盡快幫您更換商品,請務必在通知我們後保持您的聯絡電話暢通,以利客服專員與您聯繫。
  正常品退換貨服務。

本賣場商品均享有7天鑑賞期,請注意〝鑑賞期〞並非〝試用期〞,尤其保護貼商品一經使用就無法退貨,請於收到商品3天內與我們聯繫,並且保留完整商品、包裝、發票〈商品必須沒有使用過的情況〉等,如果收到我們寄錯的商品或者您購買的型號錯誤,均可直接辦理換貨手續,我們寄錯商品則相關來回郵資與運費均由我們負擔,若是您訂購型號所產生的換貨請與我們聯繫後自行寄回錯誤商品,請自行負擔來回運費/郵資,我們會為您進行換貨作業。
  退貨及取消交易。

  • 所有的退貨都必須跟雅虎移除得標者,方能順利辦理。

  • 尚未收到商品:請由我們發給您的〝交易提醒〞中幫我們勾選〝因故不買〞方能取消。

  • 已收到商品:於收到貨3天內先與我們聯繫,並且保留完整商品、包裝、發票〈商品必須沒有使用過的情況〉,確認收回商品方式與是否有相關費用及退款金額等訊息,提供我們退款帳戶資料,我們收到退回的商品、發票等確認無誤後就會盡快幫您完成退款作業。


    如果不是商品本身瑕疵造成的退貨,出貨、退貨運費需請買家自行負擔,我們退款的金額會是商品的金額 (不含運費),並且會扣下 17 元的匯費。

    請注意:如果退貨商品是主商品,加購品則無法提供加購優惠價格,並且需將相關贈品一併退回方能完成退貨退款作業。



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